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  • 遺品整理をお急ぎの方へ
  • 孤立死・事件現場で起きる異臭の除去について
  • マスコミ掲載実績
  • 生前整理をお考えの方と成年後見人の方へ

よくあるご質問

海外から電話でお問い合わせする際は、どのようにすれば良いですか?

海外から電話する際は、フリーダイヤルがご利用できません。
03-3762-2492 こちらまでご連絡いただければ幸いです。

また海外より、メールによるお見積もりの依頼は、無料お見積もりフォーム、更にお見積もり以外のご用件はお問い合わせフォームをご利用ください。

対応エリア内でも御社の場所から遠い場合は料金が高くなるのでしょうか?

対応エリア内の場所の違いで料金が高くなることはございません。

遺品整理の対応エリアは以下の通りです。

東北エリア:宮城県・福島県・山形県・岩手県
関東エリア:東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県
中部エリア:愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・福井県・石川県・富山県・長野県
関西エリア:大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・岡山県

遺品整理の対応エリアについて詳しくはこちらをご覧ください。

女性に作業をお願いしたいのですが・・・

見積りの際に女性スタッフ希望の旨お伝え下さい。

遺品の搬出時、トラックなどが出入りすると思いますが、ご近所の方々に迷惑がかかりませんか?

基本、ネクストの当日の責任担当者にて、ごあいさつ回り致します。
お客様の方で作業当日までに、ご近所の方々にごあいさつして頂ければ、なお一層ご近所の方々のご理解がいただけるかと思います。

遺品整理の作業の際に、エアコンや風呂釜なども当日取り外してもらえるのですか?

もちろん取りはずしは可能です。後付けの機器類は取り外して、処理致します。
また年式の新しいエアコンは買取可能です。
エアコン、風呂釜などの取り外し料については、1台単価にて別料金となります。
(基本的に提携の工事業者に作業を任せており、遺品整理の3日前には作業予約が必要となります)

オプション作業
エアコンの取り外し 1台 7,000円
公営住宅の風呂釜の取外し 12,000円より

遺品以外でも、処分品を引き取って頂けますか?

もちろん大丈夫です。処分のみのご依頼でも、安心してご相談下さいませ。

孤立死の現場で腐敗臭がひどいのですが、この様な場合でも遺品整理作業は可能でしょうか?

可能です。腐敗臭がひどい場合は、予め前段階としてお見積り終了後、その場で腐敗した体液等の除菌・清掃を行い、作業開始前までに数日間、オゾン消臭器による消臭(&消毒)作業を行います。
消臭(&消毒)作業完了後、遺品整理作業を行います。

勤務先などの遺品も出張回収してもらえますか? 故人の勤務先などの机やロッカーの中に残された物なども出張回収してもらえますか?

出張回収処理も行なっております。
勤務先その他、他所への出張回収処理も、行なっております。ご相談下さい。

土・日、祝日の作業は可能でしょうか?

はい、大丈夫です。追加料金等もございませんので、お客様のご都合のよい日時をご指定ください。

お仏壇や仏具、神棚などの処分はどうすればよいでしょうか?

お仏壇や仏具については、宗教上の問題がございましたら寺院に相談下さい。相談すべき寺院がない場合、ネクストでは、弊社供養部屋にて、約1か月に1度「合同供養」を営み、その後に処分するサービスがあります。いきなり処分するよりも、僧侶にご供養をしていただてからの処分をお勧めいたします。(合同供養の際に、ご遺族様のご参列も可能です。担当者へご相談ください。)

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