遺品整理作業の流れ

1.お問い合わせ

フリーダイヤルまたは当サイトのお見積フォームよりお問い合わせください。折り返し、弊社よりお客様へご連絡させていただきますので、お伺いしてもよろしい日時をお知らせください。

2.現地にてお見積もり

現地へ出向き、お部屋などをご依頼者様お立会いの下に拝見します。ご遺族様のご希望・お悩み事などをお聞かせいただいた上で、御見積もり担当者より、状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させていただき、御見積もり当日に、整理代金・サービスをその場でご提示させて頂きます。
お見積り担当者が、作業当日の責任担当者となりますので、お話しさせて頂きます金額・サービス等が、作業当日に変わる事は一切御座いません。

3.ご契約

お見積もり終了後、ご検討いただきまして、お見積金額・作業内容に納得していただけましたら、ご契約とさせていただきます。ご依頼者様のご希望に合わせまして、作業の日時をお打ち合わせいたします。

4.作業前のミーティング

現場責任者（＝お見積り担当者）が作業の手順、作業人員の配置、ご依頼者様からの要望、ご意向などについてミーティングを行います。遺品整理作業完了までの手順と流れを現場スタッフ全員で共有することでスムーズで確実な遺品整理を行ないます。

5.作業前の準備と室内の遺品の確認

お見積もり担当者が、作業前に、近隣様へご挨拶させていただき、搬出作業の際、ご迷惑が掛からないようご説明させて頂きます。お客様が保存されるお品と検索、仕分けをされるお品の最終確認をさせていただき、搬出作業の際にキズが付かないよう、搬出経路・お部屋の中の養生を致します。

6.分別・梱包

次に、近隣さまのご迷惑にならないよう気遣いしながら、遺品を１０品目以上に丁寧に分別、梱包、袋詰めいたします。（仕分の際、「金品類」「権利書等の書類」「写真、メモ書き等の想い出の品」「供養品」の見落としをしないように細かく仕分をする）

7.搬出

出来るだけリュース出来るよう家具の分解をいたしません。、搬出経路・部屋の中にキズを付けないよう丁寧に搬出し、近隣様にご迷惑のかからないよう配慮いたします。

8.清掃

搬出が終わり、空になったお部屋を当社スタッフが清掃させていただきます。

（基本清掃内容）

1. 玄関やベランダの掃き掃除
2. 各部屋の床の掃き掃除
3. 各部屋の掃除機掛け
4. フローリングの床は拭き掃除をします。
5. 台所、風呂場、トイレなど水回りを洗剤でしっかり磨きます。

※住居の退去に伴う搬出後の場合、約90分～120分程度で行なえる範囲となります。

9.作業終了確認

作業完了時にお客様にお部屋のご確認、貴重品のご確認をしていただき、お持ち帰る物・処分品・供養品に分別していただき、作業終了となります。（処分するには忍びないものは、弊社供養部屋にてお預かりさせていただき、１か月に１度、僧侶による合同供養をさせていただいた後に処分させていただきます。）

10.遺品整理完了

作業費用のお支払をいただいて完了となります。（現金、お振込み、クレジットカード決済でのご対応となります。）

11.遺品の仕分け・貴重品の検索

弊社が引取らせていただいた品物の中に、貴重と思われる物などが見つかった場合は、ご依頼主様にご連絡させていただきます。

12.形見分けの配送

内容をご確認していただいた上で、形見として返送をご希望される場合は、ご希望の配送先へお届けいたします。（配送料金は別途費用がかかります）

13.合同供養

故人の方が大切にしていたものだから、ネクストは供養もしっかりと致します。ご依頼者様が気になるものも供養して心のご負担を少しでも軽減できるよう、大きな仏壇は1点まで、その他、「アルバム」「人形」など、そのまま処分するには忍びないものを段ボール3個程度まで無料で合同供養いたします。