作業開始まで

当社スタッフより、ご希望いただいた連絡方法でご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちください。お急ぎの場合は電話で直接ご連絡ください。平日週末問わず、8時〜20時まで年中無休でつながります。
※作業中などすぐに出られない場合もございますが、折り返しご連絡いたします。

ご希望の日程で現地へ出向き、お立ち会いの下、現場の状態を内見させていただきます。お悩み事や、遺品整理以外のご相談もお受けしますので、お気軽にご相談ください。状況、ご予算に合わせた最適なプランをご提案いたします。ご納得いただけましたら、ご希望の作業日時で調整いたします。

作業当日

前日・移動前・作業前の3度、社員同士でミーティングを行います。

作業当日は、遺品整理後も考え、近隣の方々への挨拶から始めます。予めご挨拶をすることで、作業時の搬出作業にもご理解いただけるのでスムーズに進行できます。搬出後も近隣との関係性を良好に保つため、しっかりと状況を説明させていただきます。

class=”bold”>＜マンション＞
管理人または管理組合、自治会の方のほか、両隣と真下の階の居住者の配慮の確認を行います。
＜一戸建て＞
トラック駐車の許諾とご挨拶を近隣へ行います。
＜施設＞
責任者様へ、搬出経路とトラックの駐車位置、使用日時の確認を行います。

作業完了後、最終確認をお客様で行っていただきます。作業内容に納得いただきましたら、お支払い手続きをお願いいたします。

作業終了後

持ち帰った品を種類別に整理し、自社倉庫で一時保管します。万が一、お渡しする必要があるものが見つかった場合、すぐにご連絡をさせていただきます。個人情報を含む書類等は、適切に処理をした上で廃棄処分をさせていただきます。

故人が大切にしていたご遺品を、ネクストでしっかりと供養いたします。親族がお亡くなりになり、心労が多いご遺族様の負担を少しでも軽減できますよう、段ボール3個程度まで無料で合同供養いたします。ご希望がございましたら、ご参列ください。

また、廃棄をご希望された品は、できる限り当社でリサイクル原材料にしたり、まだ着れる衣類はユニセフや海外へ寄贈させていただいております。