今回のお客様は、あらかじめメールにて詳細を送信いただいておりました。さらに室内の写真も丁寧に撮られて添付してくださったので、電話のやりとりでほぼ正確な金額を提示させていただくことができました。通常の流れですと、一度必ず現地においてお見積り後にご成約をいただきますが、今回は電話でのお見積もりでご成約いただきました。
ご成約後、現地に出向き搬出経路や駐車位置の確認をしました。とくに問題も無く、写真からトラックの台数を推測し、現場を後にしました。ところが作業当日現地に赴くと、予定していた駐車していた位置には足場を積んだ大型トラックが横付けしていました。予期せぬハプニングですが、反省しきりでした。
作業前にお部屋を拝見し、最終的に料金をご了承いただき作業に入りました。しばらくすると、携帯にお客様より連絡があり、風呂がまを撤去するとのことでしたが、急きょ残すことになりました。まだ撤去前だったので事なきを得ました。
今回は反省点の多い現場でしたが、今後の作業に一つ一つ活かしてまいります。忙しいお客様の為に、お見積後、即「遺品整理」にも対応しております。
作業前
作業後
before
After
参考までに、今回の現場は2DK(10階)、2tトラック1,5台分、作業員は4名、税込162,000円でした。