昨日の作業は、東京都足立区での特殊清掃と遺品整理作業です。

８月の作業も終わり、関東地区・関西地区・東北地区・中部地区で、９０件の遺品整理、生前整理、特殊清掃の作業を承りました。今日から９月ですが、１日から５現場となります。今月もご依頼者様のお力添えができるように、スタッフ一同、丁寧な作業を心掛けます。

都営住宅5階で階段なしでも問題なし

ネクストでは、見積もり担当者が作業当日の責任担当者を務める専任体制ですので、作業当日も、他のスタッフとともに遺品整理の作業しつつ、事前にご依頼者様から伺っていたご要望と作業内容がズレルことのないよう、進行をさせていただいております。

２ｔトラック３台分で、都営住宅の５階、階段手降ろしとあって、作業人員が１０名での対応となりました。お風呂場で故人がお亡くなりになりまして、発見が遅れたために風呂釜を撤去になります。お部屋は収納もきっちり詰まってまして、細かく分別をしながら丁寧な仕分けを心掛けで作業し、全行程で4時間で完了することができました。

こちらの市営住宅はもう５０年以上内装をリフォームしていないそうです。長年住まわれてきたお部屋ですのでたくさんのホコリが積もり、壁紙もヤニで汚れていましたが、すべてのお部屋をすみまで清掃を行い、できる限りきれいになった状態にして、故人をお見送りさせていただきました。

ネクストの作業内容にも満足していただき、スタッフの感じもすごく良く、部屋も綺麗にしていただきありがとうございましたと嬉しいお言葉をいただきました。私たちにとっては、笑顔で喜んでいただく事が一番嬉しいことです。突然の出来事で、笑顔も出せないご依頼者様の笑顔を取り戻せた時、正直心の中で、よし！って思います。

最後の確認の際も、娘さんは涙しながら「本当に、ネクストと出会えたことに感謝します。」と言っていただけました。作業終了後には、スタッフと一緒に撮影をさせていただけますかとお伝えさせていただきましたら、喜んで承知してくださいました。本当にありがとうございました。

ネクストを選んでいただけた経緯とご感想

お見積りでのご訪問時に、ご依頼者様からお話いただいた事があります。今回の遺品整理で困っている時、娘さんの友人が以前にネクストでバイトをした事があるそうで「ネクストなら安心だ、親切に対応してくれるから」と推薦してくださったそうです。ありがとうございます。

ご依頼者様は、当社の見積もり時の説明と対応が丁寧だったと印象をお持ちでしたようで、安心しました。お見積り時はスーツ姿で、そして作業当日は作業着に着替えてスタッフと一緒に遺品整理作業をしてる姿にはびっくりしたそうです。

作業終了後にご遺族様と一緒に

ご依頼者様のご感想▶︎