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横浜市保土ヶ谷区の生前整理によるゴミ屋敷清掃と買取事例

ゴミ屋敷の見積もり

2018年1月初旬
午前中の作業を終え、午後にご予約頂いていた見積もりにお伺いすると、玄関を開けた瞬間から「これは大変な作業になるぞ」と思うほどの荷物が目に飛び込んで来ました。

神奈川県横浜市保土ヶ谷区の県営団地一階で間取りは3DKほどなのですが、ご依頼者様のお祖父様がお住まいになられていたそうで、「またここに戻ってくる予定なので、必要最低限の汚れていない物のみを残してあとは処分してほしい。」とのご要望でした。
通常ですと各部屋、各収納の引き出しまで全て開けて、物量のチェック及び買取品の査定をして回るのですが、家財で引き出しを開けることができない箇所サイドボードや、部屋の入り口に177cmある私の首元ほどまで新聞や洋服が積まれており入ることすらできない部屋など、見積もり時から困難を極めておりました。

一通り各部屋を回り家財の量は測り終えたのですが、一番目立つところに置いてあるオーディオ関連のアンプやスピーカーなど、確実に買取可能であろう品を家財が床一面に広がっているため査定することができませんでした。
(正面のオーディオラックが上記のたどり着けなかった物です)
しかし、今査定できないからといって買取金額を0で出すわけにはいきませんので、「作業当日に買取可能なものは一度全てお部屋に残し、その場で私が査定させていただきます。その金額にご納得いただけましたら作業代金と相殺してお値引きさせていただきたいと思います。」という旨のご提案をさせていただきました。
また、害虫が多数お部屋の中に沸いており、そのフンや死骸で悪臭があったため作業後1時間の消臭作業もあわえてご提案させていただきました。
その2つの提案にご納得いただけましたので、見積もり時には整理・消臭作業代金のみのご提示をさせていただきました。

家財の量的には2tトラック3台ほどの物量で、人数はお部屋の中の仕分けを行うスタッフが5名・搬出及びトラックへの積み込みで2名の計7名でしたので、お値引きなしの料金は41万円でご提示させていただきました。
その金額で1月末に一日での作業でご成約いただきましたので、最後に「できる限り当日の買取は頑張ります!」とお客様に申し上げ、見積もりを終えました。

今回の作業内容
・生前整理によるゴミ屋敷の片付け
・貴重品検索
・害虫駆除
・消臭作業
・清掃

生前整理作業としてのゴミ屋敷片付け

作業当日は1/22に降った大雪もまだ残っており気温も低く、風も冷たい日でした。
まず管理棟に駐車スペースの鍵をお借りするために向かい挨拶をさせていただきました。
この駐車スペースの確保が搬出作業を行う際、作業効率を大きく左右します。管理組合様には大変快くご協力いただき作業開始までスムーズに進めることができました。

お部屋に入ると、まず搬出作業の前にお部屋に残される家財の確認から入らせていただきました。
タンス二竿・食器棚・洗濯機・TV・仏壇などをお残しするのと、アルバムやお写真も出てきましたらお客様にご確認させていただく流れとなりました。
通常作業でも弊社スタッフが発見しました貴重品や書類、アルバムなどは全てお客様にご確認いただいておりますので詳しくはこちらもあわせてご覧ください。

作業前のお客様との打ち合わせと終え、外で待つスタッフを集め今回の作業内容や残すものなどを説明しスタッフの配置を行います。
荷物が多いと特に重要になってくるのが部屋の中での導線の確保です。
玄関の荷物をまずは仕分け搬出を行い、各部屋から荷物の搬出をしやすい状況にします。オーディオの置いてある部屋はキッチンを通らないといけないため、まずはキッチンの出し口の整理から取り掛かります。

ゴミ屋敷清掃というとテレビなどではゴミ袋を投げたりしながら搬出を行なっているのをよく目にしますが、私達は遺品整理・生前整理のプロフェッショナルです。
仕分けの区分と致しまして貴重品・リサイクル品・リユース品・可燃物・不燃物・買取品などが挙げられますが、この中でも細分化してあり分別の種類は10種類以上になります。
ネクストはお部屋の状況・状態関係なく、通常通りのきめ細やかな検索作業を行いながら搬出を進めます。
ネクストの現在のスタッフは一番短い者でも3年と、非常に経験豊富なスタッフを揃えておりますので細かく仕分けを行いながらも、短時間で搬出を行うことができます。

9:30ごろから搬出をスタートし13:30前にはほとんどの家財の搬出を終え、清掃に入っておりました。
見積もり時のお客様のご要望の中に清掃は特には入っていなかったのですが、またこのお部屋に住まわれるということで、また新たな気持ちでお住まい頂けるように時間いっぱいまで清掃を行いました。
キッチン・風呂・トイレ・洗面などの水回り、フローリング・畳、窓など目につくところはスタッフ7名全員で清掃いたしました。
壁紙の黒ずみはリフォームしないと落ちないとの判断をし、手をつけませんせした。(下手に触ると壁の劣化やリフォーム時に必要工程が増えるケースがございます、ご注意ください)
清掃終了後にオゾン消臭器「タイガ」を1時間かけて消臭を行い全ての作業が完了いたしました。

間取り 3DK
家財整理 4時間
清掃所用時間 1時間30分
消臭時間 1時間
作業人数 7名
トラック台数 3台
整理作業代金 410,000円
買取・値引き総額 160,000円
総額 250,000円

※料金は税込みです

ゴミ屋敷の清掃後の紹介

全て左がビフォー、左がアフターとなっております。

更なる清掃のご希望がある場合は、弊社提携のハウスクリーニング業者を紹介いたします。

買取り

見積もりの際にお約束したように、買取可能な物は最後まで搬出せずに、全ての作業が終わった段階でお客様にご確認いただきました。
実際に買取させていただいた者のリストが以下です。
・TANNOY スピーカーセット 15,000円
・VICTOR パワーアンプ・プリアンプ・カセットデッキ 3点まとめて45,000円
・Nikon 一眼レフ 15,000円
・腕時計 複数まとめて15,000円
・ONKYO デッキ・スピーカーセット 2点まとめて25,000円
・リサイクル・リユース品 35,000円
(・撮影協力お値引き 10,000円)
以上7項目で計160,000円のお値引きでお客様にもご納得いただき、最終金額が税込250,000円となりました。

お客様インタビュー

全ての作業が完了した後、お客様インタビューにご協力いただけました。ありがとうございます。
以下がインタビュー内容となります。

Q.「相見積もり無しでネクストを選んでいただけたのには何かご理由はありますか?」
A.「生前整理・清掃・害虫駆除まで一括で行なってくれる会社を探したところ、清掃は外部発注になるなどと言われる会社が多い中ネクストさんでは全て行なって頂けるとのことでしたのでネクストさんにお見積もりをお願いしました。」

Q.「お値段はいかがでしたでしょうか?」
A.「見積もり時の値引き無しの値段でも相場くらいなのかなと考えていたのですが、当日に大幅な値引きを入れていただけたので非常に助かりました。ありがとうございます。」

Q.「作業が全て終わり、綺麗になったお部屋を見ていかがでしょうか?」
A.「掃除までしっかり行なってもらい、お部屋がすごく綺麗になったので大変嬉しいです。おじいちゃんも喜んでくれると思います。」

A.「作業中気になる点などはございませんでしたでしょうか?」
Q.「全ての作業をずっと見ていた訳ではないので難しいですが、清掃を見ているとすごく丁寧なイメージが持てました。また何か困ったらネクストさんに是非お願いしたいです。」

改めてインタビューにご協力いただきありがとうございました。お褒めの言葉を頂き弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。

横浜市の生前整理・ゴミ屋敷清掃はネクストにお任せを

最後になりますが神奈川県横浜市の生前整理・ゴミ屋敷・遺品整理はネクストにお任せください。
家財の整理はお客様によってご要望が様々です。ネクストではお客様に寄り添った完全オーダーメイドのサービスをご提案させて頂きます。
お問い合わせ、お見積もりは完全無料になっておりますのでお困りのことがございましたら、まずはフリーダイヤル・メールフォームからお問い合わせください。

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